ダッシュボードに訪問者数 0 と表示される

原因: 最も一般的な原因は、キャッシュ plugin がトラッキングスクリプトのエンドポイントのキャッシュ済みバージョンを配信していることです。

解決策: Statnive のトラッキングエンドポイント (/wp-json/statnive/v1/collect) をキャッシュ plugin の除外リストに追加してください。Cloudflare を使用している場合は、/wp-json/statnive/* に対してキャッシュをバイパスする Page Rule を作成します。

訪問者数が少なすぎるように見える

原因: Statnive は訪問者の識別に日次でローテーションするハッシュを使用しています。サイトに同日中のリピート訪問者が多い場合、カウントは正確であるはずです。カウントが少なく見える場合、ボットフィルタリングが正当なトラフィックを除外している可能性があります。

解決策: Statnive > Settings > Privacy に移動し、ボットフィルタリングの感度を確認してください。除外ロールリストもチェックして、ログイン中のユーザーを誤ってフィルタリングしていないか確認できます。

リアルタイムカウンターが更新されない

原因: リアルタイムカウンターは WordPress REST API に依存しています。一部のセキュリティ plugin は、未認証ユーザーに対する REST API アクセスをブロックします。

解決策: エンドポイント wp-json/statnive/v1/realtime にアクセスできることを確認してください。ログイン中にブラウザで URL に直接アクセスしてテストします。JSON レスポンスが表示されればエンドポイントは正常に動作しています。403 エラーが表示される場合は、セキュリティ plugin の REST API 設定を確認してください。

WooCommerce 収益トラッキング

WooCommerce の収益トラッキングはまだ利用できません。今後のリリースで提供予定です。現時点では、Statnive は WooCommerce ストアでページビュー、トラフィックソース、訪問者データをトラッキングしますが、WooCommerce の注文データとはまだ統合されていません。最新情報は changelog をご確認ください。